L’INPS ha comunicato che, per i beneficiari di prestazioni pensionistiche riscosse nella Circoscrizione Autonoma di Gerusalemme, la verifica dell’esistenza in vita riferita all’anno 2022 verr\u00e0 avviata da Citibank a partire dal 7 febbraio 2022, con la spedizione dei moduli di richiesta di attestazione dell’esistenza in vita i quali dovranno essere restituiti alla banca entro il 7 giugno 2022. Qualora il processo di verifica non sia portato a termine entro il termine fissato, il pagamento della rata di luglio 2022 avverr\u00e0 in contanti presso le Agenzie di Western Union e, in caso di mancata riscossione personale o di mancata produzione dell’attestazione di esistenza in vita entro il 19 luglio 2022, il pagamento della pensione verr\u00e0 sospeso dalla banca a partire dalla successiva rata di agosto 2022.<\/p>\n
Nella busta che ogni pensionato ricever\u00e0 da Citibank, oltre alla modulistica, sar\u00e0 inclusa anche una lettera che riporter\u00e0 le seguenti informazioni:<\/p>\n
\u00b7 data di restituzione del modulo di attestazione dell\u2019esistenza in vita;<\/p>\n
\u00b7 le istruzioni per la compilazione del modulo di esistenza in vita;<\/p>\n
\u00b7 la richiesta di documentazione di supporto (copia di un valido documento d\u2019identit\u00e0 del pensionato con foto);<\/p>\n
\u00b7 le indicazioni per contattare il Servizio Citibank di assistenza ai pensionati.<\/p>\n
Per consentire un\u2019ordinata e tempestiva gestione del flusso di rientro delle attestazioni, il modulo sar\u00e0 personalizzato per ciascun pensionato. Per questo motivo gli interessati dovranno utilizzare il modulo ricevuto da Citibank e non potranno essere utilizzati moduli in bianco. Il pensionato che non riceva il modulo o lo smarrisca dovr\u00e0 contattare il Servizio di assistenza della Banca, che provveder\u00e0 a inviare un nuovo modulo personalizzato.<\/p>\n
MODALIT\u00c0 DI PRODUZIONE DELLA PROVA DELL\u2019ESISTENZA IN VITA<\/p>\n
1) Tramite videochiamata con un addetto del Consolato<\/p>\n
In considerazione delle perduranti contingenze pandemiche, il completamento del processo di verifica dell\u2019esistenza in vita potr\u00e0 essere effettuato tramite una videochiamata con un addetto del Consolato. In particolare:<\/p>\n
– il pensionato che riceve per posta ordinaria da Citibank il modulo standard di richiesta di attestazione dell\u2019esistenza in vita, contenente tra l\u2019altro le proprie generalit\u00e0 anagrafiche, le codifiche INPS identificative della pensione, il numero INPS e il codice Citibank assegnato al pensionato, dovr\u00e0 compilare tale modulo aggiungendo, oltre alla propria firma autografa e alla data di sottoscrizione, anche il proprio recapito telefonico e, se in possesso, l\u2019indirizzo e-mail;<\/p>\n
– a seguito dell\u2019inoltro, da parte del pensionato, di una copia digitale del suddetto modulo al Consolato all\u2019indirizzo consolare.gerusalemme@esteri.it, l\u2019ufficio consolare contatta il pensionato interessato utilizzando l\u2019indirizzo e-mail, se presente sul modello, tramite un servizio di videochiamata, utilizzando gli applicativi ad oggi pi\u00f9 diffusi, come ad esempio Skype, Zoom, Microsoft Teams, Webex oppure tramite l\u2019applicazione WhatsApp, se sul modello \u00e8 presente il solo recapito telefonico;<\/p>\n
– l\u2019ufficio consolare, attraverso le modalit\u00e0 sopradescritte, accerta per diretta visione l\u2019esistenza in vita del pensionato ed esegue il controllo dell\u2019identit\u00e0 del soggetto interessato dall\u2019accertamento, verificando i dati annotati in un valido documento d\u2019identit\u00e0 personale che il pensionato sar\u00e0 tenuto ad esibire, in originale, nel corso della videochiamata;<\/p>\n
– accertato, secondo le modalit\u00e0 sopradescritte, lo stato di esistenza in vita del pensionato, il funzionario dell\u2019ufficio consolare provveder\u00e0 ad attestare il completamento del processo di verifica dell\u2019esistenza in vita sull\u2019apposito portale Citibank.<\/p>\n
N.B. L\u2019attestazione dell\u2019esistenza in vita tramite il servizio di videochiamata si aggiunge e non sostituisce le consuete modalit\u00e0 che prevedono la presenza fisica del pensionato presso un soggetto qualificato abilitato ad avallare la sottoscrizione del modulo di dichiarazione dell\u2019esistenza in vita.<\/p>\n
2) Verifica presso lo sportello del Consolato<\/p>\n
L\u2019attestazione dell\u2019esistenza in vita dei pensionati in forma telematica pu\u00f2 essere effettuata anche presso lo sportello del Consolato. Sar\u00e0 quindi possibile per l\u2019operatore consolare confermare l\u2019esistenza in vita del pensionato direttamente sul sistema informatico di Citibank evitando quindi che l\u2019interessato restituisca la modulistica per posta. La modulistica dovr\u00e0 tuttavia essere esibita all\u2019operatore consolare sia di persona, presso gli uffici del Consolato che, in via alternativa, inviandola per email a consolare.gerusalemme @esteri.it, nel caso di successiva verifica attraverso videochiamata.<\/p>\n
3) Invio documentazione cartacea controfirmata da un testimone accettabile<\/p>\n
I pensionati potranno, in alternativa, far pervenire il modulo di attestazione dell\u2019esistenza in vita, correttamente compilato, datato, firmato e corredato della documentazione di supporto, alla casella postale PO Box 4873, Worthing BN99 3BG, United Kingdom entro il termine indicato nella lettera esplicativa. Tale modulo dovr\u00e0 essere restituito a Citibank, controfirmato da un \u201ctestimone accettabile\u201d. Per \u201ctestimone accettabile\u201d s\u2019intende un rappresentante di un\u2019Ambasciata o Consolato Italiano o un\u2019Autorit\u00e0 locale abilitata ad avallare la sottoscrizione dell\u2019attestazione di esistenza in vita. La tipologia di \u201ctestimone accettabile\u201d per le diverse Aree geografiche \u00e8 riportata nell\u2019opuscolo \u201cDomande Frequenti\u201d, pubblicato sul sito web di Citibank. Si ricorda che il pensionato, nel caso in cui per qualsiasi motivo non abbia ricevuto il modulo inviato da Citibank, ha la possibilit\u00e0 di richiedere al Servizio di supporto di Citi un nuovo invio anche a mezzo posta elettronica.<\/p>\n
4) Procedure alternative di attestazione dell\u2019esistenza in vita<\/p>\n
Nel caso in cui il pensionato si trovi in stato di infermit\u00e0 fisica o mentale, o si tratti di pensionati che risiedono in istituti di riposo o sanitari, pubblici o privati, o di pensionati affetti da patologie che ne impediscano gli spostamenti o di soggetti incapaci o reclusi in istituti di detenzione, \u00e8 necessario contattare il Servizio di supporto di Citi, che render\u00e0 disponibile il modulo alternativo di certificazione di esistenza in vita. Tale modulo, su richiesta del pensionato sar\u00e0 inviato, a mezzo posta elettronica, in formato PDF.<\/p>\n
Il modulo dovr\u00e0 essere compilato e sottoscritto da uno dei seguenti soggetti e restituito a Citibank unitamente alla documentazione supplementare indicata nella sottostante tabella.<\/p>\n